Страна
Категория
Размещена
25 апреля 2024Обязанности:
осуществлять работу с обращениями пользователей (принятие в работу, категоризация, маршрутизация обращений, закрытие/отмена обращений, передача на другую группу поддержки, выполнение обращений);
осуществлять поддержку пользователей;
осуществлять техническую поддержку оборудования автоматизированных рабочих мест;
осуществлять техническую поддержку периферийного IT оборудования;
осуществлять техническую поддержку ЛВС;
проводить блочный ремонт ПК и Оргтехники.
Требования:
уверенный пользователь ПК - знание ОС Win 7,10 пакета MS Office и прикладного ПО.
знание Astra Linux
поддержка пользователей по вопросам IT сервисов.
знание компонентов и принципов работы ПК и автоматизации
диагностика неисправностей, минимальный ремонт и замена комплектующих.
настройка и сопровождение периферийного оборудования
(замена расходных материалов, диагностика неисправностей, мелкий ремонт)
Условия:
водительские права категории B